Kahuna Casino — Игрок жалуется на технические проблемы.

Топ-2 лицензионных онлайн казино за 2020 год:
  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежий дизайн, куча бонусов и Джекпоты!

  • Сол Казино
    Сол Казино

    Яркое казино с большими бонусами!

Игровой автомат Big Kahuna от Microgaming

Онлайн-слот Big Kahuna (Большой Кахуна) от Microgaming появился в начале 2004 года. Несмотря на устаревшую графику, игра продолжает привлекать внимание гемблеров за счет наличия двух бонусных раундов. О востребованности автомата говорит тот факт, что через 4 года после релиза компания выпустила сиквел автомата, а несколько лет назад адаптировала оба слота для запуска на мобильных устройствах.

О слоте

Опытных гемблеров, решивших запустить игровой аппарат Big Kahuna в казино, не удивит механика пятибарабанного слота — она традиционна для автоматов начала 2000-х. Призовые цепочки составляются в одном направлении от крайнего левого барабана. Количество линий регулируется от 1 до 9, на каждую из них можно поставить до 5 монет стоимостью 0,05-0,5 кредита. Возврат автомата (RTP) заявлен разработчиком на уровне 96,16%.

Символы

В центре нехитрого сюжета — гавайский шаман кахуна, живущий у подножия вулкана на Гавайях. Его образ появляется на барабанах в виде танцующего человека в ритуальной маске. Это самый высокооплачиваемый стандартный символ с коэффициентом х500 за 5 иконок в линию. Столько же приносит 5 изображений гигантского варана. Особенности этих символов заключаются в том, что они образуют комбо уже из двух одинаковых знаков. Впрочем, в игре есть символ, который оплачивается даже в единственном экземпляре на крайнем левом барабане — это вайлд.

В качестве вайлда используется логотип аппарата. Он дополняет только цепочки из символов в виде тропических фруктов и образует самостоятельные комбинации с максимальным коэффициентом х8000.

Таблица выплат

1 2 3 4 5
Малина, ананас 10 20 100
Арбуз 10 20 150
Личи 15 20 150
Киви 15 50 200
Апельсин 20 80 250
Варан 5 25 150 500
Шаман 10 25 150 500
Лого (Wild) 2 10 200 1 000 8 000

Скаттер — изображение забавной обезьянки. Появление двух значков в любом месте на игровом поле оплачивается в трехкратном размере от стоимости вращения. Три пиктограммы увеличат сумму выплаты в 10 раз, четыре — в 25 раз. Максимальный приз за пять скаттеров в 200 раз превышает общую ставку.

Также в игре задействовано два специальных символа: значки с рисунком маски и вулкана. Пиктограммы служат для активации бонусных раундов.

Бонусная игра

В слоте нет фриспинов, но предусмотрено 2 призовые игры. Раунд Mask Bonus запускают 3, 4 или 5 масок, выпавших на активной линии. На экране появляется 10 изображений тотемов, гемблеру предлагается выбирать их в любом порядке. Под маской может оказаться цифра с размером денежного начисления или надпись Collect, которая останавливает игру. Максимальный размер выигрыша в раунде зависит от ставки игрока и количества бонусных знаков с изображением маски:

  • за 3 маски — от 14 до 1650 кредитов;
  • 4 — от 14 до 2950 кредитов;
  • 5 — от 14 до 4375 кредитов.

Вторая игра носит название Volcano Bonus, ее активируют 3 и более значков с изображением вулкана на линии выплат. После старта бонусного раунда шаман с вараном оказываются у жерла вулкана. Слева вверху расположено 5 сделанных из фруктов фигурок, символизирующих человечков. Игроку нужно выбрать понравившийся образ — он станет символической жертвой, принесенной шаманом духу вулкана. Как и в случае с первой бонусной игрой, вознаграждение гемблера зависит от количества выпавших бонусных иконок с вулканом:

  • за 3 вулкана — от 25 до 625 кредитов;
  • 4 — от 50 до 1000 кредитов;
  • 5 — от 100 до 2500 кредитов.

Рейтинг казино с русским языком:
  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежий дизайн, куча бонусов и Джекпоты!

  • Сол Казино
    Сол Казино

    Яркое казино с большими бонусами!

Секрет неугасаемой популярности слота заключается в частом запуске бонусных игр. В среднем они стартуют через каждые 50-100 вращений, иногда одна за другой.

Интерфейс игрового автомата

Правила и настройки слота не вызовут затруднений даже у начинающих гемблеров, а наличие демоверсии позволяет играть в игровой автомат Big Kahuna бесплатно и без регистрации. Разработчик предусмотрел два режима управления слотом — простой (Regular) и продвинутый (Expert), кнопка переключения находится на панели управления.

Количество линий и монет меняется отдельными клавишами Select Lines и Select Coins, итоговая сумма ставки отображается в окне Bet. В расширенном режиме можно настроить автоматическое вращение барабанов до 500 прокруток и остановку катушек по достижении определенной суммы выигрыша.

Переход в таблицу выплат осуществляется прямо с игрового поля нажатием на подсвеченные клавиши View Payout. Более подробные инструкции находятся в полном описании автомата, скачать которое можно, кликнув по кнопке Help.

Плюсы и минусы

Бешеная популярность видеослота о гавайском шамане осталась в прошлом, но верные поклонники Microgaming до сих пор предпочитают играть в Big Kahuna на деньги в онлайн-казино. В аппарате не предусмотрено бесплатных вращений, но выиграть крупную сумму позволяют призовые раунды в формате Pick & Click.

Кому и как жаловаться на онлайн казино?

Хотим сразу предупредить читателей:

  1. Если с вами несправедливо обошлись в каком-то онлайн-казино, найдите обзор заведения на Casinoz и напишите отзыв с подробным объяснением ситуации в комментариях.
  2. Также можно пожаловаться в соответствующей ветке форума.

А теперь к теме статьи.

Все игроки, становясь клиентами онлайн казино, надеются, что у них не будет с ним проблем. Если они тщательно выбирали место для игры и убедились, что это надежное и порядочное заведение, а затем внимательно прочитали правила, ничего подобного, скорее всего, не произойдет. Однако действительность такова, что конфликты между игроками и казино регулярно возникают.

На портал Casinoz время от времени приходят жалобы на те или иные ресурсы, где наших читателей, по их заверениям, каким-то образом обманули. Чаще всего подобные недоразумения возникают из-за незнания правил казино, или же это бывают игорные дома, которым, мягко говоря, вообще доверять не стоит. Естественно, основная часть жалоб касается вывода выигрышей и получения бонусов.

Так к кому обращаться за помощью, если вы уверены, что не нарушили ни один из пунктов правил игры в казино, но вам отказали в начислении бонусов, выплате выигрыша или каким-то другим образом попрали ваши права? Как правильно поступить в подобной ситуации, чтобы не усугубить положение?

Подробно все запишите

Прежде чем предпринимать активные действия, запишите все данные о том, что произошло: даты, суммы, имена и прочие подробности. Когда вы зарегистрировались в казино? Сколько положили на счет? Какой бонус вам начислили? Как вы его отыгрывали?

Именно по этой причине нужно выбирать для игры казино, в котором клиенты имеют доступ к подобной информации. Кроме того, нужно сделать как можно больше скриншотов. В общем, вы должны обладать полной информацией, разбираться в ней и уметь изложить ее другим людям.

Вы уверены, что правильно понимаете правила?

Прежде чем возмущаться и требовать справедливости, еще раз прочтите правила. Возможно, вы упустили какой-то важный пункт. Распечатайте правила, если вам так легче воспринимать информацию. Попросите о помощи человека, который хорошо знает английский, если варианта правил на русском нет.

Кстати, на сайтах многих казино есть уточнение, что при расхождении правил на различных языках следует ориентироваться на английскую версию. Поэтому не исключена ситуация, что вы полагались на неправильно переведенные правила. Это может стать весомым аргументом при разборе ситуации.

Не играйте, пока проблема не разрешится

Если вам задерживают выплату выигрыша или вообще отказываются платить, ни в коем случае не продолжайте играть. Основная причина подобных задержек – это надежда, что вы успеете спустить все деньги в процессе разбирательств. Если вы будете продолжать делать ставки, вы не дождетесь выплаты. Зато, если вы откажетесь от игры, они поймут, что рискуют потерять клиента.

Не можете прожить без азарта – в сети полно других онлайн казино. Возможно, более достойных, чем та забегаловка, которая не в состоянии отдать вам выигрыш по первому требованию.

Постарайтесь достучаться до наивысшего начальства

Если вы уверены, что ваши претензии обоснованы, требуйте разговора с высшим руководством. Некоторые менеджеры низшего звена или сотрудники службы поддержки, допустив ошибку, стараются скрыть этот факт от начальства. Так как они сами бывают не в состоянии ее исправить, им остается лишь пытаться от вас отделаться. Следовательно, вам нужно любой ценой достучаться до боссов казино.

Обращайтесь за помощью к авторитетным организациям

Существуют различные органы, которые могут оказать давление на онлайн казино, которое нарушает права потребителей или откровенно их обманывает. Конечно, на заведения, которые работают вообще без лицензии, подобными методами повлиять не удастся. Но раз вы оказались достаточно безрассудными, чтобы в них играть, какие могут быть претензии!

Итак, к кому можно обратиться, если вам кажется, что серьезное казино обошлось с вами несправедливо:

    Орган, выдавший лицензию казино (обычно их логотипы со ссылками бывают в нижней строке сайта). Производитель программного обеспечения, которое использует это казино (Playtech, Microgaming, Cryptologic и другие). Независимые аудиторские организации (eCOGRA, Technical System Testing и другие). Если какая-то из них контролирует деятельность казино, в нее нужно обращаться в первую очередь, как только становится ясно, что сами с администрацией вы не договоритесь. Авторитетные издания и ресурсы, посвященные игорному бизнесу. Не факт, что там вам помогут, но некоторые подобные сайты тесно сотрудничают с отдельными казино. Вполне возможно, что с их помощью удастся найти компромисс. По крайней мере, портал Casinoz помог нескольким читателям решить проблемы с казино.

Заключение

Напоследок заметим, что все вышеперечисленные методы могут оказаться действенными, если вы действительно правы. Иначе подробное разбирательство может породить лишь дополнительные вопросы и сомнения в вашей искренности.

P.S. Напоследок еще раз напомним читателям, что жалобы на игорные заведения лучше оставлять под обзорами казино или в специальном разделе форума Casinoz.

Так будет проще связаться с администрацией заведения, если она идет на контакт, и решить проблему.

По вопросам, связанным с Casino Tropez, Вам нужно было писать не в Technical System Testing, а в Kahnwake Gaming Commission, ведь это казино лицензируются у них.

Вообще, вам очень повезло, если онлайн-казино, с которым у вас возникли проблемы, получило лицензию у Kahnwake Gaming Commission.
Под ее эгидой работают известные во всем мире казино с безупречной репутацией – Casino Tropez, EuroGrand Casino, Prestige Casino, Bellini, Europa Casino, Casino King и многие другие гранды.

Почтовый адрес: Kahnawake Gaming Commission P.O. Box 1799 Old Malone Highway Kahnawake Mohawk Territory, QC J0L 1B0 CANADA Номер факса: +1 (0)450 635 1139 Email: [email protected]

У Комиссии Каннаваке есть специальные менеджеры, которые рассматривают жалобы от пострадавших игроков. Жалобы принимаются е-мейл: [email protected], или через форму обратной связи на сайте http://www.gamingcommission.ca/feedback.asp
Если ваша жалоба составлена грамотно, подтверждена скринами и не возникает никаких ее разночтений или разных пониманий, то жалоба рассматривается в течении двадцати четырех часов. После рассмотрения вам будет отправлен первый ответ по вашей жалобе. Затем Kahnwake Gaming Commission направляет в онлайн-казино своего представителя для выяснения всех обстоятельств. По условиям выдаваемой ими лицензии любой вопрос онлайн-казино должны разрешить в течении 7 дней. После этого срока Комиссия Каннаваке может вынести один из нескольких возможных вердиктов:

— Поставить жалобу в ожидание, до выяснения деталей
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их предпринять меры для устранения проблемы.
— Направить в онлайн-казино предписание, обязующее их выплатить денежную компенсацию
— Направить в онлайн-казино другие распоряжения относительно сложившейся ситуации.
— Отклонить жалобу в случаях, если ее не возможно ее подтвердить.

Ну и немного статистики, как они работают.
В 2020 году было рассмотрено и обработано 1340 жалоб, из них 17 перешло с 2020 года. 162 заявки были отклонены, так как в них была неясно описана конфликтная ситуация. Остальные 1178 жалоб были разделены на такие категории: 963 – задержки с выплатами, 49 – относительно честности казино, 79 – залоченных аккаунтов, 87 — остальные обращения.
81% всех принятых жалоб был решен в пользу игрока, 14% были закрыты или отклонены, 6% на начало 2020 года продолжали находиться на рассмотрении.

Почему не работает казино Pin Up и как решить проблему с доступом

Проблемы с доступом — частая проблемы у онлайн-казино. Администрация конторы Pin Up bet стремится обеспечить бесперебойную работу площадки. Несмотря на сайт может работать некорректно. Это может произойти по разным причинам. Для решения проблем с доступом существуют простые решения.

Почему казино лагает

Казино Пин Ап старается обеспечить комфортные условия для своих клиентов независимо от их местонахождения. Несмотря на это могут возникнуть проблемы с доступом. Перебои с работой онлайн-казино негативно сказываются на его репутации. Игроки могут решить, что потеряли свои деньги.

Если не работает казино Pin Up, причины могут быть следующими:

  1. Блокировка. По законодательству РФ и стран СНГ азартные игры запрещены, в том числе и в виртуальном пространстве. Роскомнадзор блокирует сайты онлайн-казино.
  2. Атаки конкурентов. Игорные заведения пытаются вытеснить друг друга, заказывая DDOS на сайты конкурентов.
  3. Программные сбои. Технические неполадки возможны из-за некорректной работы сервера.
  4. Действия провайдеров. Некоторые провайдеры могут заблокировать доступ к сайту, посчитав его сомнительным.

Что делать игроку

Если заблокирован доступ, возможно проблема в блокировке провайдером или технических работах. Если сайт не открывается, нужно следовать инструкции:

  1. Проверить интернет-соединение. Если другие сайты загружаются, а казино нет, то причина в блокировке сайта провайдером. В этом случае следует обратиться в техподдержку компании , чтобы занесла сайт в белый список.
  2. Проверить почту. Возможно там есть уведомления от клуба Pin Up bet с оповещением о блокировке официального сайта по решению Роскомнадзора. В таком случае казино предоставляет список зеркал. Это точные копии оригинального сайта, воспроизводящие всю информацию. Зеркала предлагают идентичный функционал. Единственное отличие в доменном имени: к названию казино прибавляются цифры.
  3. Обратиться в службу поддержки. Если сайт тормозит, можно написать на e-mail, в Телеграм или во Вконтакте и узнать, проводятся ли технические работы.
  4. Проверить софт. Некоторые программы блокируют доступ к определенным сайтам. Например, Адблок. В настройках нужно внести казино в белый список сайтов . Если сайт заблокировал антивирус, решение аналогичное.

Страница в ВК

Проблемы с доступом — распространенная проблема, с которой сталкиваются онлайн-казино независимо от репутации. В казино Пин Ап обеспечены комфортные условия для посетителей. Если казино Пин Ап лагает или не открывается, можно обратиться в службу поддержки или самостоятельно найти рабочее зеркало.

Казино с самыми большими бонусами:
  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежий дизайн, куча бонусов и Джекпоты!

  • Сол Казино
    Сол Казино

    Яркое казино с большими бонусами!

Добавить комментарий